第1條鐵規(guī)：公司利益高于一切。公司是全體員工的生存平臺(tái)，個(gè)人利益不能亦不得與之發(fā)生沖突。

     第2條鐵規(guī)：團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上。團(tuán)隊(duì)是各部門(mén)的生命線，在團(tuán)隊(duì)力量支撐產(chǎn)業(yè)實(shí)體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，除非你是來(lái)自異域的月球空心人。

     第3條鐵規(guī)：用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。個(gè)人薪水、抽成、獎(jiǎng)金的分配最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴(kuò)大，有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

     第4條鐵規(guī)：把事情做在前面。什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后。

     第5條鐵規(guī)：響應(yīng)是個(gè)人價(jià)值的最佳體現(xiàn)。個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)建立在團(tuán)隊(duì)對(duì)你的需要程度上!所以，每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團(tuán)隊(duì)中有人尋求工作支援的時(shí)候，在第一時(shí)間做出積極響應(yīng)就是必須的事情，因?yàn)檫@關(guān)系到你的價(jià)值體現(xiàn)。

     第6條鐵規(guī)：沿著原則方向前進(jìn)。對(duì)于原則方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算堅(jiān)持下來(lái)并期望有所作為。

     第7條鐵規(guī)：先有專業(yè)精神，后有人才。專業(yè)精神，就是服務(wù)本身，服務(wù)既是指為客戶服務(wù)，又是指為自己周?chē)耐路?wù)。

     第8條鐵規(guī)：規(guī)范就是權(quán)威。規(guī)范是一種精神，一種可貴的習(xí)慣，這是它不容易養(yǎng)成的原因。但是，沒(méi)有規(guī)范，就沒(méi)有權(quán)威，規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它們。

     第9條鐵規(guī)：主動(dòng)就是效率，主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)。永遠(yuǎn)要記住，主動(dòng)精神是你最好的老師。在困難的時(shí)候能夠幫助我們的，是主動(dòng)而不是運(yùn)氣。

     第10條鐵規(guī)：任何人都可成為老師。團(tuán)隊(duì)中任何人都可成為你的老師，只要你虛心求教，而不是為了達(dá)成曲線救國(guó)的其它目的。

     第11條鐵規(guī)：做事三要素，計(jì)劃、目標(biāo)和時(shí)間。永遠(yuǎn)要有計(jì)劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間。

     第12條鐵規(guī)：不要解釋，要結(jié)果。競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中，許多時(shí)候，解釋是沒(méi)有意義的，永遠(yuǎn)記住：業(yè)績(jī)會(huì)說(shuō)話，成就會(huì)說(shuō)話。

     第13條鐵規(guī)：不要編造結(jié)果，要卷起袖子干活。經(jīng)驗(yàn)表明，95%以上的可怕猜測(cè)會(huì)因?yàn)榫砥鹦渥痈苫疃匀幌А?/span>

     第14條鐵規(guī)：推諉無(wú)效。在錯(cuò)誤面前，每個(gè)人都知道最不好的做法就是推諉，而推諉在團(tuán)隊(duì)中是無(wú)效的。

     第15條鐵規(guī)：簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情，如果你能完成得比別人更簡(jiǎn)單，就是好樣的。

     第16條鐵規(guī)：做足一百分是本分。不要以為做足一百分是高要求，你不過(guò)是剛剛完成了任務(wù)而已。

     第17條鐵規(guī)：做人要低調(diào)，做事要高調(diào)，不要顛倒過(guò)來(lái)。低調(diào)做人，可以在你周?chē)３纸】档目諝猓哒{(diào)做事，則可以贏得支持和聲譽(yù)。

     第18條鐵規(guī)：溝通能消除一切障礙。如果你不想面對(duì)更大的麻煩，就要溝通，就要協(xié)調(diào)周?chē)囊磺小?/span>

     第19條鐵規(guī)：從業(yè)人員首先是架宣傳機(jī)器。作為企業(yè)流動(dòng)的廣告窗口，你必須一路口水一路歌，不遺余力地做公司以及產(chǎn)品的吹鼓手，這是你最基本的工作任務(wù)。

     第20條鐵規(guī)：永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，保持開(kāi)放心態(tài)。謙虛是擁有開(kāi)放心態(tài)的表現(xiàn)。在任何一個(gè)部門(mén)，收獲最多的永遠(yuǎn)是這兩種人。